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TERMINI E CONDIZIONI

CAMPO D’APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la consulenza nutrizionale effettuata a distanza tramite Internet sul sito www.sanaline.it. Le seguenti Condizioni Generali sono parte integrante dell’attività consulenziale della Dott.ssa Luigia Lepore, anche quando le prenotazioni vengono assunte telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail o internet.

Sanaline Studio Nutrizionale della Dott.ssa Luigia Lepore svolge attività di consulenza nutrizionale e di realizzazione di piani alimentari personalizzati rivolgendosi a tutte quelle persone che necessitano di seguire un percorso alimentare controllato e/o che semplicemente desiderano aumentare o diminuire il proprio peso corporeo.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Il Cliente/Paziente, tramite e-mail o tramite il sistema di prenotazione on line conferma la tipologia di consulenza nutrizionale, si impegna ad osservare nei suoi rapporti con la Dott.ssa Lepore, le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che lo Studio Sanaline stesso non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Il Cliente/Paziente con la conferma della prenotazione accetta di affidare alla Dott.ssa Lepore l’incarico professionale per la valutazione dei propri bisogni nutritivi ed energetici, ai sensi dell’art. 3 della legge n. 396/1967, e coerentemente per la elaborazione di una dieta ottimale personalizzata. Il presente incarico si intende conferito fino alla conclusione della prestazione professionale richiesta.

Il Cliente/Paziente alla consegna del piano alimentare dichiara di essere stato dettagliatamente informato e di condividere la validità e la convenienza di sottoporsi quanto prima ad un accertamento medico per una constatazione del proprio stato fisico-patologico e di aver ben compreso quali potrebbero essere i potenziali legami e rischi rispetto ai suggerimenti prospettati dalla Dott.ssa Lepore funzionali ed idonei ai miei bisogni nutritivi ed energetici. A tal proposito, si impegna a darne tempestiva comunicazione alla Dott.ssa Lepore al fine di potere determinare la dieta ottimale ideale alle reali condizioni di salute.

Il Cliente/Paziente prima della consegna del piano alimentare dichiara di non aver omesso di dichiarare alcunché rispetto all’attuale e pregresso stato fisico – patologico e di impegnarsi a comunicare alla Dott.ssa gli esiti degli accertamenti sanitari se necessari. E’ esclusiva responsabilità del Cliente/Paziente informare prontamente la Dott.ssa Lepore qualora sopraggiungessero variazione del mio stato psico – patologico che abbia inerenza all’incarico conferito, esonerandolo da ogni e qualsiasi responsabilità in ipotesi di mancata comunicazione o di omesso accertamento. Pertanto, è obbligo del Cliente/Paziente far pervenire tempestivamente presso lo studio tutta la documentazione e le certificazioni mediche in mio possesso o delle quali verrò in possesso afferenti il mio stato psico-patologico.

OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE/PAZIENTE
Le Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti/Pazienti/Visitatori del sito www.sanaline.it prima di aver confermato la consulenza desiderata. L’inoltro della conferma della prenotazione pertanto implica la totale conoscenza di tali Condizioni Generali e la loro integrale accettazione. Il Cliente/Paziente si impegna, una volta conclusa la procedura di pagamento on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato. È fatto severo divieto al Cliente/Paziente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati e non di terzi, ne di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni inserire dati di terzi.

Lo Studio Sanaline della Dott.ssa Luigia Lepore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

PRENOTARE UNA CONSULENZA SUL SITO WWW.SANALINE.IT
L’acquisto della consulenza è effettuata dal Cliente/Paziente ed è relativo alle soluzioni consulenziali disponibili così come illustrate e descritti on line nelle relative pagine del sito www.sanaline.it (Le immagini sono da intendersi indicative). Tutti i prezzi dei prodotti si intendono IVA ESENTE. Confermando l’acquisto il Cliente/Paziente potrà stampare i dati del proprio ordine e riceverà in automatico mezzo e-mail il riepilogo dell’ordine registrato. La convalida dell’ordine è intesa solo se lo studio Sanaline conferma l’avvenuta prenotazione in relazione alla disponibilità oraria. Il pagamento anticipato non giustifica eventualmente una conferma di accettazione della consulenza, essa potrà essere rifiutata dalla Studio e risarcita detratto delle spese di operazioni bancarie di ritorno

PAGAMENTI
Il pagamento della consulenza dovrà essere effettuato dal Cliente/Paziente con la seguente modalità: PAYPAL. Nei casi di conferma della prenotazione, che il Cliente/Paziente riceverà via e-mail, con la procedura di pagamento, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente/Paziente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte dello Studio, contestualmente all’annullamento, l’importo relativo alla consulenza annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente, decurtato delle spese ed eventuali trattenute per la transazione del sistema. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all’interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell’importo sul conto Paypal, in nessun caso lo Studio Sanaline della Dott.ssa Luigia Lepore può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell’effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario. Lo Studio si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso o mobile) atte a determinare l’effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, lo Studio si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto lo Studio è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente o a altre modalità scelte all’interno del wallet di PayPal. In nessun caso la Dott.ssa Lepore può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento su www.sanaline.it.

DISPONIBILITA’ ORARIA DELLA CONSULENZA E RECESSO
Le consulenze possono essere prenotate secondo le disponibilità orarie inserite dalla Dott.ssa Lepore nel sistema di prenotazione on line presente sul sito. E’ possibile prenotare una consulenza con almeno 24 ore di anticipo. E’ possibile cancellare una prenotazione o una consulenza acquistata con almeno 24 ore di anticipo, dandone comunicazione attraverso e-mail, telefono, messaggistica. La prenotazione o la stessa consulenza può essere ritenuta annullata solo dopo conferma di annullamento da parte dello Studio. In caso di recesso, le uniche spese a carico del Cliente/Paziente sono quelle eventualmente trattenute da Paypal.

PRIVACY
Ai sensi del Regolamento Ue 2016/679 e del Decreto Legislativo n. 101/2018 il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengono inseriti nella Banca Dati Clienti dello Studio Sanaline e possono essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto ovvero per l’invio di materiale redazionale e/o promozionale. Vi invitiamo a leggere l’informativa completa sulla pagina dedicata. L’interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all’art. 13 del Regolamento Ue 2016/679, e cioè: di chiedere conferma della detenzione dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una richiesta all’indirizzo email info@sanaline.it

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DOMANDE E GUIDA ALL’ACQUISTO
Per chiarimenti sulle procedure di acquisto delle consulenze su www.sanaline.it od eventuali reclami il Cliente/Paziente può contattare la Dott.ssa Lepore via telefono o e-mail ai recapiti presenti sul sito.

CONTROVERSIE
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana e per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo, il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l’applicazione della legge italiana in vigore al momento della lite, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede, presso il foro di Avellino.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
Lo Studio Sanaline della Dott.ssa Luigia Lepore farà ogni sforzo ragionevole per assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili su questo sito. Le informazioni contenute sul sito sito hanno uno scopo puramente informativo e non costituiscono, direttamente o indirettamente, un consulto medico. In nessun caso le informazioni e i servizi proposti sono intesi a sostituire la visita medica o una diagnosi formulata dal proprio medico curante, o possono venire interpretati quale promozione di uno o più trattamenti di qualsiasi genere o natura.
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La Dott.ssa Lepore non può essere in nessun modo ritenuta responsabile in alcun modo per danni diretti, incidentale, conseguente o indiretto che deriva dal servizio di consulenza nutrizionale in videoconferenza prenotato mediante il sito.